Samsung AR60 Klimanın Isıtma Yapmaması Ve Servis Açıklaması

Samsung ar60 windfree klimayı Evkur üzerinden satın alıp Hatay İskenderun’daki evimize yaklaşık 2 hafta önce kurdurdum. Klimayı özellikle kışın ısınmak için kullanacağımızı satış sırasında özellikle belirttik. Ancak kurulum yapıldığından beri cihazı sıcak ayarına almama rağmen bir türlü ısıtmıyor.

Durumu öğrenmek için servisi aradığımızda, “hava soğuk, ondan ısıtmaz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve cihazla ilgili hiçbir kontrol ya da müdahale yapılmadı. Satış aşamasında soğuk havada ısıtma yapamayacağı söylenmedi, böyle bir bilgi verilseydi bu klimayı tercih etmezdik.

Klimanın yetkili servis tarafından evimize gelinerek detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorunun tespit edilmesini ve cihazın gerçekten ısıtma yapacak şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.