to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Yaşanan Evkur Üçlü Sehpa Setinin Değiştirilmesi Talebi
17.10.2025 tarihinde Evkur’dan aldığım 3’lü sehpa seti montaj hatalı olarak teslim edildi. Sehpaların plakaları arasında kayma var ve plakaları birleştiren yapışkan malzeme dışarıya akmış durumda, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hatalı hem de kalitesiz duruyor.
Elimde 1182025000061312 numaralı faturam bulunuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili şimdiye kadar Evkur’u yaklaşık 50 kez aradım. Görüşmelerde sürekli olarak servisin geleceği ve kararın servis tarafından verileceği söylendi ancak bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım.
Bu kadar basit ve ilk günden belli olan bir montaj hatası için bu kadar uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu 3’lü sehpa setinin herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Arama kaydına istinaden cevabımdır. Tarafıma sadece bilgilendirme yapılmıştır. Servisin ne zaman geleceği ya da konun çözümü ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Kaldı ki sabah müşteri hizmetlerini aradığımda da bana aynı bilgiler verilmişti. İvedilikle sorunun çözülmesi beklemekteyim
