to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Her Hafta Aramama Rağmen Ne Gelen Oldu Ne De Tarafıma Herhangi Bir Dönüş Sağlandı
Evkur Esenyurt şubesinden 2025 Haziran ayında yatak baza başlık seti satın aldım. Yaklaşık 23.400 TL tutarındaki ürünü taksitli olarak almama ve halen taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen, ürün daha ilk haftasında sorun çıkardı. Yatağın kafa tarafına gelen bölümde bariz bir çökme oluştu, fark edilmemesi mümkün olmayacak kadar belirgin bir problem var.
Sorun fark edilir fark edilmez servis kaydı açtırdım. Haziran ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her hafta aramama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Çöken yatak baza başlık setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, hiç vakit kaybetmeden yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki ilgisizliğin de dikkate alınarak, şikayetimin acil olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
