Kargo Personelinin Aileye Yönelik Saygısız Davranışı Ve Yanlış Adres İddiası

Evkur’dan epilasyon aleti satın aldım ve sonrasında yapılan kargo teslimi sırasında gelen ekiplerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimize gelen kargo görevlileri, aileme karşı saygısız ve incitici bir üslup kullanmışlar. Annemi ve kardeşimi küçük düşürücü şekilde konuşarak adeta kendi egolarını tatmin etmeye çalışmışlar.

Bunun yanında, yıllardır yaşadığımız ve resmi kayıtlarda da doğru şekilde yer alan adresimiz için “adresiniz yanlış” şeklinde iddialarda bulunup, son derece boş ve anlamsız konuşmalarla kendilerini bilgili ve yetkili göstermeye çalışmışlar. Bu davranışlar hem saygı sınırlarını aşmış hem de ailemi psikolojik olarak rahatsız etmiştir.

Müşteri olarak tek beklentim, evime gelen personelin saygılı, ölçülü ve profesyonel davranmasıdır. Evkur’dan, bu kargo ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ailemden dolayı yaşanan bu saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini ve bir daha başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için personelin tutum ve davranışları konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.