Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Telefon Arızalı, Evkur Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Ergül
08 Ekim 2025 04:03
823

10 gün önce İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Tekno Canom 40 marka/model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 4 gün sonra NFC'nin çalışmadığını, ses sorunları yaşadığımı ve telefonun kendiliğinden kapanmaya başladığını fark ettim. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Durumu hemen Evkur mağazasına ilettim, ancak ilgilenilmedi ve bana teknik servise başvurmam gerektiği söylendi. Teknik servis numarası verildi fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlar asla açılmıyor. Cihazımın garanti belgesi ve faturası mevcut, toplamda 15.999 TL ödedim.

Satın aldığım günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 08:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
14 Mayıs 2025 00:29
1.180

NFC Özelliği Çalışmayan Telefon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sinan
18 Ekim 2025 17:10
767
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerife
23 Ekim 2024 13:10
1.197

profile
Mesut
30 Ocak 2025 17:41
2.633
Benzer Şikayet Yaz