Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün, İlgisiz Hizmet Ve Ciddi Mağduriyet!

profile
Aysun
01 Ağustos 2025 23:17
573

Evkur'dan Rio model gardırop ve şifonyer aldım. Teslimatı yapan ekip taşıma sırasında dolabı kırdı, üstelik ürünün kutusundan dağılmış şekilde çıktı. Olay anında dolabın parçaları tam olarak belli değildi; ya kapısı ya da yan kenarı kırıldı. Daha da kötüsü, dolap yanlışlıkla yeğenimin ayağına düştü ve ayağı yaralandı.

Evkur yetkilileri teslimattan 5 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak bu süre dolmasına rağmen gelen olmadı. Süreyi geçtiği için müşteri hizmetlerini aradığımda “yapacak bir şey yok” yanıtını aldım. Bugün hâlâ kardeşlerim yardıma gelmek zorunda kaldı, ürün kurulumu için 6 saattir bekliyorum ve halen tamamlanmadı.

Ürün hasarlı teslim edildiği, taşıma sırasında da zarar gördüğü halde mağduriyetimle ilgilenilmedi ve hâlâ kullanamadığım gardırop ve şifonyer için 50 bin tl’lik bedel faiziyle birlikte 70 bin tl olarak tahsil edildi. Ürünlerin hasarı için herhangi bir çözüm sunulmazken, yaşanan sağlık sorunuyla da hiç ilgilenilmedi. Görsel göndermem istendi, ancak montaj tamamlanmadığı için hâlâ beklemedeyim.

Tüm bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve yaşadığım maddi-manevi sorunların dikkate alınarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Ağustos 2025 10:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rabia
22 Nisan 2025 20:22
493
Ayıplı Ve Defolu Gardırop, 5 Ay Sonra Hatalı Teslimat!
Ayıplı Ve Defolu Gardırop, 5 Ay Sonra Hatalı Teslimat!
Ayıplı Ve Defolu Gardırop, 5 Ay Sonra Hatalı Teslimat!
Ayıplı Ve Defolu Gardırop, 5 Ay Sonra Hatalı Teslimat!
+4

Evkur'dan Aldığım Banyo Dolabının Eksik Rafları 3 Aydır Teslim Edilmiyor!

profile
Yeliz
20 Ekim 2025 14:16
581

Evkur Alışveriş Hayal Kırıklığı

profile
Zerdali
02 Ocak 2024 03:11
2.028
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Montaj Sonrası Tehlike: Gardırop Kazası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Havva
26 Şubat 2024 16:19
1.784
Evkur Alışveriş Montaj Sonrası Tehlike: Gardırop Kazası Ve Müşteri Mağduriyeti
Evkur Alışveriş Montaj Sonrası Tehlike: Gardırop Kazası Ve Müşteri Mağduriyeti

Evkur'dan Satın Alınan Dolabın Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Özkan
15 Eylül 2025 14:00
1.003
Benzer Şikayet Yaz