to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinesini Evkur’dan taksitli ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Dokuz kiloluk bu makine, yaklaşık 1,5 aydır çamaşırları sıkmıyor, kurutmuyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Eski, altı kiloluk makinem sıkma işlemini sorunsuz yaparken, daha yeni ve yüksek kapasiteli bu makinede aynı performansı alamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Evkur’a durumu bildirdim; bana yetkili servisi çağırmam gerektiği söylendi. Samsung yetkili servisi gelip makineyi çalıştırdığında, makinenin gerçekten sıkmadığını ve ses yaptığını bizzat gördü; ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapmadı, onarım veya değişim yönünde somut bir adım atılmadı. Şu anda yaklaşık 30 bin TL tutarında taksitlendirme ile aldığım bu ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Hem ürünün yeni ve garanti kapsamında olması hem de kısa sürede böyle bir arıza vermesine rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı olduğu açıkça görülen bu çamaşır makinem için Samsung ve Evkur’dan, aynı model yerine farklı bir marka olmak üzere sıfır, sorunsuz bir cihazla değişim talep ediyorum.
Evkur adlı mağazanın Gaziosmanpaşa şubesinden annem n**** a*** adına Samsung markalı çamaşır makinesi almıştık. Kurulum için servis gelmediği sürece garantinin başlamayacağı söylenmişti. 25.05.2024 tarihinde Samsung servisi kurulum için geldi. Makinenin arka tarafında sac kısmında göçük olduğu için ...
21.10.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung WD18DB8995BZAH model kurutmalı çamaşır makinesi için sözleşme yaptım. 23.10.2025 Perşembe günü teyit için kontr...
Bir sene önce Mersin Evkur bayisinden çamaşır makinesi aldım. Bana bayi, ürünün 2 yıl garantili olduğunu söyledi ve makineyi kurdurttum. Beş ay geçti, makinenin kazan contası deforme oldu ve bugün Samsung servisi tarafından benden 1080 TL ücret talep edildi. Evkur beni mağdur etti, ben mağdur oldum...
Evkur Alışveriş merkezinden yapmış olduğum alışveriş dolayı çok mağdur oldum. Samsung marka çamaşır makinesi aldım, 2 defa arıza yaptı ve servisi aradım, servis ürünün iade ya da tamirini onay verdi, ve bu işlemi raporladı. Raporu Evkur'a ilettik. Evkur raporu kaybettiğini söyledi ve bunu bize çok g...
Evkur mağazasından aldığım Samsung çamaşır makinesi 10 gündür 3 defa servis çağırdım. Daha 1 defa çamaşır yıkamadan makinenin üst kısmı açıldı ve içindeki hortum sıkışmış, düzelttim denildi. Kazan suyu almadan dışarı veriyordu. Servis rapor tanzim etmeden makine iadesi yapılamıyor. Yetkili Evkur ora...
Yorumlar