Evkur'dan Aldığım Masa Ve Sandalye Takımı Hasarlı Geldi




Evkur'dan masa ve sandalye takımı aldım, ancak kurulumun yapıldığı gün masanın kenarlarının çatlak ve çizik, ayak kaplamalarının yırtık ve kalkık, sandalyelerin arka ve ayaklarının soyulmuş ve çizik olduğunu fark ettim. Yetkili arıza kaydı aldı. Fotoğraflar çekip WhatsApp hattından yolladım. 21 iş günü içinde geleceklerini söylediler, ancak ben ürün için iade hakkımı istiyorum, bu yüzden 14 iş günü içinde sorunumun çözülmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri cevap: 'Biz bildirdik, size geri dönüş yapacaklar.' Ancak geri dönüş olmuyor. Alana kadar her şey iyi ama aldıktan sonra hizmet yok ve bana hasarlı ürün gönderiyorsunuz. Ben sıfır aldım ürünü, iademi istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Yardım etmiyorsunuz dönüş yapacağız deyip oyalıyorsunuz TÜBİS tüketici heyetinde başvuruda bulundum





















