to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'da Eksik Parça Ve Uzayan Bekleyiş
Merhaba, Evkur gibi büyük bir mağazanın mağduruyum. TV ünitesi siparişim sonucunda, 45 iş günü diyerek hafta sonları sayılmadan beklediğim gün sayısı iki katına çıktı. Aramaktan ben bıktım, onlar bıkmadı. Nihayetinde ürün elime eksik parça olarak ulaştı. Şimdi ise bir aydır eksik parçaları bekliyorum. Sürekli her hafta 'kayıt alalım, aciliyetinizi belirtelim' deyip duruyorlar. Eksik parçaların depoda olduğu yalanları söyleniyor. Sürekli ama taksit günü geldi diye aranılıyorum Evkur tarafından, eksik olan ürünün taksidinden bahsediyorlar. Siz önce müşteri memnuniyetini kazanın, ürünü tam gönderin. Deponun adresini ya da telefon numarasını istiyorum, onu da vermiyorlar. Email üzerinden iletişime geçtiklerini söylüyorlar ama boşa geçiyorlar. Ürünümün eksik parçaları bir aydır gelmedi, sürekli pazartesiden cumartesi saat 8'e kadar beklemem söylendi. Bu şekilde 1 ayı doldurdular. Bu kadar mağdur eden mağaza yok. Mağdurum ve şikayetçiyim. Ürünümü derhal göndermelerini ya da gönderdikleri ürünü evimden almalarını talep ediyorum ve tüketici hakimliğine başvuruda bulunacağım artık.
Gelişme
Evkur gibi büyük bir mağazanın mağduru oldum 21.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim yekta saray Aytaşı TV ünitesi söyledikleri 45 iş günü içerisinde gelmediği gibi bu sayıya hafta sonları dahil değildir bir de üstüne eksik parça gönderdiler imza artırmaya çalıştılar ama ben atmadım ürünüm eksik geldi bir aydır da eksik parçaları bekliyorum her pazartesi kayıt alalım aciliyeti bildirelim deniliyor cumartesi saat 8 e kadar vakit veriliyor ne cumartesileri bitiyor bunların ne hafta başları sürekli depoda deniliyor ama bir aydır ürün elime ulaşamadı depo yalanlarını kendilerine söylesinler deponun telefon numarasını istiyorum vermiyorlar adres verin ben alim diyorum onu da vermiyorlar email üstünden iletişime geçtiklerini söylüyorlar sürekli müşteri mağdurluğu bu olsa gerek yaptığınız büyük terbiyesizlik iki parça eksik ürünü bir aydır gönderemediler sürekli yalan yalan yalan tüketici hakimliğine şikayette bulunacağım
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Mağdurum eksik ürünlerimi ya gönderin ya da olanı buradan alın
