to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Evkur gibi büyük bir mağazanın mağduruyum. TV ünitesi siparişim sonucunda, 45 iş günü diyerek hafta sonları sayılmadan beklediğim gün sayısı iki katına çıktı. Aramaktan ben bıktım, onlar bıkmadı. Nihayetinde ürün elime eksik parça olarak ulaştı. Şimdi ise bir aydır eksik parçaları bekliyorum. Sürekli her hafta 'kayıt alalım, aciliyetinizi belirtelim' deyip duruyorlar. Eksik parçaların depoda olduğu yalanları söyleniyor. Sürekli ama taksit günü geldi diye aranılıyorum Evkur tarafından, eksik olan ürünün taksidinden bahsediyorlar. Siz önce müşteri memnuniyetini kazanın, ürünü tam gönderin. Deponun adresini ya da telefon numarasını istiyorum, onu da vermiyorlar. Email üzerinden iletişime geçtiklerini söylüyorlar ama boşa geçiyorlar. Ürünümün eksik parçaları bir aydır gelmedi, sürekli pazartesiden cumartesi saat 8'e kadar beklemem söylendi. Bu şekilde 1 ayı doldurdular. Bu kadar mağdur eden mağaza yok. Mağdurum ve şikayetçiyim. Ürünümü derhal göndermelerini ya da gönderdikleri ürünü evimden almalarını talep ediyorum ve tüketici hakimliğine başvuruda bulunacağım artık.
Evkur gibi büyük bir mağazanın mağduru oldum 21.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim yekta saray Aytaşı TV ünitesi söyledikleri 45 iş günü içerisinde gelmediği gibi bu sayıya hafta sonları dahil değildir bir de üstüne eksik parça gönderdiler imza artırmaya çalıştılar ama ben atmadım ürünüm eksik geldi bir aydır da eksik parçaları bekliyorum her pazartesi kayıt alalım aciliyeti bildirelim deniliyor cumartesi saat 8 e kadar vakit veriliyor ne cumartesileri bitiyor bunların ne hafta başları sürekli depoda deniliyor ama bir aydır ürün elime ulaşamadı depo yalanlarını kendilerine söylesinler deponun telefon numarasını istiyorum vermiyorlar adres verin ben alim diyorum onu da vermiyorlar email üstünden iletişime geçtiklerini söylüyorlar sürekli müşteri mağdurluğu bu olsa gerek yaptığınız büyük terbiyesizlik iki parça eksik ürünü bir aydır gönderemediler sürekli yalan yalan yalan tüketici hakimliğine şikayette bulunacağım
22/11/2023 tarihinde çevrimiçi olarak Evkur'dan bir ürün satın aldım. Ancak adres teyidi gibi sebeplerle işlemlerim 30/11/2023 tarihine kadar bekletildi. Daha sonra 02/12/2023 tarihinde siparişimin onaylandığı ve 7 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Bu süre zarfında birkaç gün aray...
Evkur'dan TV ünitesi aldım, en geç 30 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Aradan 30 gün geçti, ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, önce onay süreci varmış. Ürün 4 gün sonra onaylanmış, onaydan sonra süreç başlıyormuş ve hafta sonları sürece dahil değilmiş, 30 iş günü dolacakmış. Ta...
İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından taksitli TV almak için başvuruda bulundum. Oradaki satış danışmanı 3 gün içerisinde adres teyidi yapılıp televizyonun 1 hafta içerisinde teslim edileceğini bildirmiştir. Fakat 6. güne kadar hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve tekrar ben müşteri hizmetlerini a...
Evkur taksit ödediğim ürünümü hala teslim almadım! 30 iş gününü geçmiş olmasına rağmen bir TV ünitesini hala teslim edemediler! Sürekli arıyorum, çözüm ekiplerinin firmaya mail attıklarını dönüş alamadıklarını belirtiyorlar! Çözüm ekibinizin tek çözümü mail atmak mıdır? Arayıp herhangi bir aksi...
Evkur mağazalarından iki adet ürün satın aldım. Birisi Temmuz ayında teslim edildi ancak diğer ürün Aralık ayına rağmen hâlâ gelmedi. Defalarca Evkur ile iletişime geçmeme rağmen, '12 saat içinde dönüş yapılacak' denilip bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ellerinde olmayan bir ürünü sattılar ve ...
Yorumlar