Evkur'da Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Evkur online mağazasından alışveriş yaptım. Karaca Inox su ısıtıcı 2303 aldım, ürün defolu geldi. Şubeye götürdüğümde tamir ettirebileceklerini söylediler. Yaklaşık dört aydır Evkur beni oyalıyor; bugün gelecek, yarın gelecek diyorlar. Bugün tekrar aradığımda ise değişimin onaylandığını, stokta olursa göndereceklerini söylüyorlar. Düşmezse ne olacak diyorum, bekleyeceksiniz diyor müşteri temsilcisi. İade yapın diyorum, iade de yapmıyorlar. Evkur mağazasına bir daha adım dahi atmam. Ayrıca ürünü 30/12/24'te aldım. Bugün 16/04/25, hiçbir şekilde gelişme yok, geri dönüş yok.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.


Yenisini gönderiyoruz diye bana tekrar defolu olan ürünü gönderiyorsunuz

Evkur'la iletişime geçiyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor

















