Evkur Zonguldak'ta Ücretsiz Cilt Bakım Seansları Sözlü Verildi, Yazılı Onaysız İptal Edildi
Yaklaşık 1 yıl önce Evkur Zonguldak şubenizden Tommy marka cilt bakım ürünleri aldım. Alışveriş sırasında, bu ürünlere ek olarak ücretsiz cilt bakım seansları tanımlanacağı sözlü olarak tarafıma taahhüt edildi. Bu taahhüt üzerine alışverişimi gönül rahatlığıyla tamamladım.
Toplam 18 seans olarak ifade edilen bu uygulamaların yaklaşık 4 seansını kullandım. Ancak yaklaşık 4,5 ay önce, seansa gitmek için mağazaya gittiğimde seansları yapacak olan kişiler seansların iptal edildiğini sözlü olarak tarafıma iletti. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmaması ve daha önce verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Alışveriş sırasında bana vaat edilen ücretsiz cilt bakım seanslarının yeniden tanımlanmasını ve kalan seanslarımın eksiksiz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.


















