to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Çözüm Eksikliği
Ürün başvurusunda bulunduktan sonra kefil istendi, kefil sonrası ürünüm onaylandı. Şubeniz teslimat sırasında bulunup bulunamayacağımı sorup teslimat için herhangi bir adres verebileceğimi söyledi. Adres verdikten sonra, adreste bulunan kişinin borcu olduğu belirtildi. Uzaktan yakından akrabam dahi olmayan biri için ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sizler bana teslim adresinin önemli olmadığını söylerken, dakikada bir nasıl bu kadar tutarsız şeyler çıkarabiliyorsunuz? Her gün, günde 20 defa aramama rağmen bir çözüme ulaşılamadı. Ameliyatlı olmama rağmen şubeye kadar gidiyorum; ancak müşteri temsilcilerinizin hepsi farklı bilgi veriyor. Mt A****: 'Onaylandı', mt Ç*****: 'Teslimat adresindeki kişiye söyleyin, ödeme yapsın yoksa iptal edeceğim.' Biri onaylandı diyor, biri ödeme diyor, biri kefil diyor; hepsi alakasız ve tutarsız bilgiler verip duruyor. Çözüme ulaştırmayı planlıyor musunuz?
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
