to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Mağazasında Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhaba, 4 ay önce Muğla Fethiye Evkur mağazasından 1 adet telefon ve 1 adet şarj adaptörü aldım. Şarj adaptörü 4 ay sonra bozuldu. Evkur mağazasına garantiye gönderdiğim gün, 6 saat sonra aradılar ve biz göndermiyoruz dediler. 3 gün sonra gittim, bana bozuk şarj aletini geri verdiler. Garantisi devam eden ürünü neden göndermediklerini sordum, bizimle alakalarının olmadığını söylediler. Ben de o zaman siz değişimi yapın, sorunumu giderin dedim, o şekilde de yardımcı olmadılar. Evkur müşteri hizmetleri de aynı şekilde oyalıyor ve Philips müşteri hizmetleri numarası verdiler. Onlar sorunumu gidereceğini söylediler ve Philips müşteri hizmetleri, Evkur mağaza garantili olduğunu söylüyor ve değiştirmek zorundalar diyor. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne yapmam gerek?
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben her yerden yardımcı olmaları için uğraştım yardımcı olan yok bir an önce Muğla Fethiye Evkur mağazasını arayarak problemimi çözülmesi yönünde yardımcı olabilirsiniz
