to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Dün Evkur /Gaziantep şubesinden Samsung Buds 3 kulaklık aldım, aldığım kulaklığı beğenmediğimizden dolayı hiçbir şekilde kullanmadan tekrar Evkur Gaziantep merkez şubeye götürdüm. Oradaki satıcıya bilgi verip iade etmek istediğimi belirttim. Kutunun açıldığı için iade alamayacağını (Kutuyu kendileri açtılar) hatta açılmasaydı da iade almayacakları belirtmiştir. Bende 14 günlük iade hakkım var, ben istemiyorum dediğimde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin dedi. 1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Maddesi uyarınca gereğinin yapılmasını arz ederim.
23 Temmuz 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Philips tak 4206PK model kulaklık satın aldım. Aynı gün, ürünü almaktan vazgeçerek internet üzerinden siparişi iptal etmek istedim. Ancak, sisteminizde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmadığından dolayı müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal t...
28.04.2024 tarihinde Evkur Sincan şubesinden oyun direksiyonu aldım. Evde ürün kurulumunu yaptım fakat ürün arızalıydı, bu sebepten 29.04.2024 günü mağazaya iade için gittim. Mağaza sorumlusu bu şekilde iade olmayacağını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup rapor alacağımı ya da ürünün servisinden iad...
Malatya Evkur mağazasından yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 telefonu satın aldım. Satın alım sırasında, yanında hediye olarak Xiaomi Redmi Buds...
Evkur Tam bir hayal kırıklığı, bir ürünü servise gönderirken ayrı bir olay, servisten gelmesini beklerken ayrı olay. Kulaklık servise gönderilmişti 1 ay gelmeyince gidip sorayım dedim, gelmiş ürün biz haber vermek zorunda değiliz denildi. Zaten bu olaydan sonra çamaşır makinesi v. B. Bir çok şeyi or...
25.11.2023 tarihinde Evkur Sincan şubesinden Hiking ST-06 Bluetooth hoparlör aldım. Bir hafta içerisinde ürünün ses kısma tuşunun olmadığını fark ettim. 11.12.2023 tarihinde mağazaya giderek kusurlu ürün sattıklarını beyan ettim ve ürünü bire bir yenisiyle değişim talep ettim. Firma, ürünü benim kab...
Yorumlar