to read complaints and reviews, or file yours.Evkur E-devlet Şifresi Talebi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Deneyimi
Evkur'dan ürün alımı için e-Devlet şifremi istedi. Kanunun hiçbir yerinde e-Devlet şifresi istenilemez, bu yasaktır. Bu benim şahsi bilgimdir ve KVKK'ya aykırıdır. Kendi bilgisayarlarından bakabilmek için benim e-Devlet şifremi istiyorlar. Kendi telefonumdan gösterebileceğimi, şifremi vermeyeceğimi söylediğimde ise 'Hayır, vermelisiniz. Aksi takdirde işlem yapamayız, ürünleri alamazsınız.' deniliyor. Bunun için çağrı merkezini arıyorum ve bir müşteri temsilcisiyle konuşuyorum. Karşılaştığım üslup inanılmaz derecede saygısız ve kabul edilemez. Ümraniye Çarşı Evkur şubesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca konuştuğum müşteri temsilcisinden de şikayetçiyim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
