Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Online Alışverişte Şube Zorunluluğu Ve Gizlilik Sorunu

Evkur Alışveriş Online Alışverişte Şube Zorunluluğu Ve Gizlilik Sorunu
Ahmet
07 Mart 2024 16:16
2.144

Evkur.com.tr'den taksitli alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra mesaj geldi. UYAP sorgusu ve SGK dökümü için mağazaya uğramam gerektiği belirtildi. Online alışveriş yapıp şubeye gitmek zorunda kalmak mantıklı değil. Evraklar e-posta yoluyla veya sisteme yüklenebilir. Sultanbeyli mağazasına gittiğimde, çalışanlar direkt e-Devlet şifresi istedi. Evrakları e-posta ile gönderebileceğimi söyledim ve bir e-posta adresi aldım. Gönderdiğim evraklar açılmadı ve şifremi vermem gerektiği söylendi. Kullanılan bilgisayarda PDF görüntüleyici olmadığı anlaşıldı. WhatsApp yoluyla veya farklı bir e-posta adresine göndermeyi teklif ettim ama kabul görmedi. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, evrakları göndermem için bir e-posta adresi verdi. Gönderdiğim evraklar kabul edilmedi ve yine şubeye gitmem gerektiği söylendi. E-Devlet şifresinin kişiye özel olduğunu ve başka şahıs ve şirketlerle paylaşılmaması gerektiğini biliyorum. Bu durumun yasal olmadığını ve iyi niyet içermediğini düşünüyorum. Teşekkürler Evkur, elveda Evkur.

07 Mart 2024 16:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ahmet
07 Mart 2024 16:24

Mail olarak gönderdim buraya yazmadan önce müşteri destek adresine yazdıklarımı okumuyorlar bile hala şubeye yönlendiriliyor bu sorunu şubeyle çözemiyorum

Ahmet
09 Mart 2024 17:02

Çözüm üretemedikleri için siparişi iptal ettim  bir daha asla sipariş vermeyeceğim verdirmeyeceğim bir marka oldunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur Mağazasının E-Devlet Şifresi Talebi Ve KVKK İhlali

Elif
24 Mayıs 11:45
1.974

Evkur E-devlet Şifresi Talebi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Esma
21 Nisan 20:18
1.809

Evkur E Devlet Şifresi İstiyor

Buse
17 Şubat 2024 15:24
5.419
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
21 Ağustos 2023 19:16
1.977
1
Elifsu sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Mağazasında Teslimat Ve Kefil Süreçleri Kabusu

Elifsu
14 Şubat 14:16
7.955
Benzer Şikayet Yaz