Evkur Alışveriş Kozmetik Ürün Mağduriyeti



Merhaba, Evkur Eskişehir mağazasından 7/11/2023 tarihinde Duaderm krem tanıtımı yapıldı. Bana birçok krem tanıtıldı ve mantıklı geldiği için almaya karar verdim. Ankara Boyner mağazasında Duaderm kremiyle cilt bakımı yapıldı ve cildimde kızarmalar oluştu. Bugün, 21/11/2023 tarihinde mağazadan teslim almadığım kremlerin iptali için mağazaya gittiğimde, oradaki bayan kozmetik ürünüyle ilgili sözleşmem olduğunu ve iptalinin yapılamayacağını söyledi. Bana eczane ürünü olduğu söylenmişti ancak eczane bile bu kremi tanımadı. Güvenmediğim bir kremi cildime kullanmak istemiyorum. Bana güvenilmediğini ve cilt bakımının yapılmadığını söylediler. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Merhaba müşteri hizmetlerinden arandığım halde 3 gün içinde sonuçlanacığını söylediler bugün aynı mağazadan arayıp ürünleri almamı istiyorlar ben teslim almadığım ürünlerin iadesini talep ediyorum sözleşmenin iptalinin yapılmasını
























