Evkur çağrı merkezi çalışan

Evkur çağrı merkezini bugün sözleşme hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm D**** isimli müşteri temsilcisi sorularıma son derece sinirli ve sabırsız bir şekilde cevap verdi. Müşteri hizmetleri, insanların aklına takılan konuları sorabildiği ve gerektiğinde aynı konuyu farklı açılardan tekrar ...

Babamın Evkur'dan yaptığı alışverişte, bazen gelen borç SMS'leri üzerine firmanın çağrı merkezini arayıp borç durumunu sorguluyoruz. İlgili birimimiz size dönecek diyorlar. Mail dahi atarak bir dönem dekont paylaşmışlığımız da var ama bir dönüş yapan olmuyor. Velhasıl biz de düzenli ödemeleri gerçek...

Evkur firmasından 23.07.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 1677008. 24.07.2025 tarihinde UYAP ve SGK dökümü evraklarımı teslim ettim. Daha sonra, 30.07.2025 tarihinden beri ürünümün teslimat aracında olduğu söylendi. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm;...

Merhabalar, 09.05.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Onay süreci tamamlandı. 24.05.2025 tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde teslimat sürecinin tamamlanacağı bilgisini çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlardan defalarca aldım. Fakat, 25.03.2025 tarihinde ilgili şubeye gittiğimde teslimat süre...

Merhabalar, 10.03.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Onay süreci tamamlandı. 15.03.2025 tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde teslimat sürecinin tamamlanacağı bilgisini çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlardan defalarca aldım. Fakat, 19.03.2025 tarihinde ilgili şubeye gittiğimde teslimat süre...

Haziran başlarında gidip Flip5 Z ve Galaxy saat başvurusu yaptığım Evkur, bana ürünleri vermek yerine bugün vermediğim numaramdan beni arayıp, üstelik dönmeme rağmen kendilerine ulaşamıyorum. Benim olmayan ürünleriniz sizde kalsın. Ama adam akıllı çağrı merkezi çalışanı alın. Sesim gitmesine rağmen ...

Bugün, 17/05/2024 tarihinde saat 15:00 sularında İzmir Evkur Bozyaka şubesine ürün değişikliği onayı aldıktan sonra ziyaret ettim. En alt kattaki muhasebe bölümünde bulunan G**** adındaki gözlüklü bayana durumu izah etmeme rağmen ilgi gösterilmedi. Mağdur olmama karşın, yüksek sesle ve kaba bir tutu...

Evkur avukatlarına ulaşılamıyor; borç yokken icra işlemi yapılıyor. Çağrı merkezindeki hukuk departmanı ile görüşüp borcumun tamamını ödedim; ancak hiçbir ödeme yapılmamış gibi icra işlemlerine devam ediliyor. Avukatlara iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum; çağrı merkezinden avukatlara e-posta gönder...

Evkur'dan çeyiz alışverişi yaptım ve online ödeme gerçekleştiriyordum. Daha sonra üç ürün daha alarak taksitlerime eklettim. Tefal temsilcisi olan siyah kısa saçlı bir kadın, bana bilgi vermeden özel bir sözleşme düzenlemiş. Alışveriş yaptığım ayın sonrasında taksitimin yansımadığını görünce çağrı m...

Ümraniye Evkur'dan 09.01.2024 tarihinde bir televizyon aldım. Çağrı merkezini her gün arıyorum. Her gün adresimi sormak için arıyorlar. Artık farklı bir amaç için sürekli arandığımı düşünüyorum. Her gün aynı adres için aranmak olası değil. Çağrı merkezlerini aradığımda derdimi anlatır anlatmaz telef...

Evkur'dan mobilya ürünü alırken, kurulumu ilerleyen zamanda talep edeceğimi belirttiğimde 'tabii ki ürünlerin açılmaması şartıyla kurulum için ne zaman isterseniz arayın, kuruluma ekip gönderelim' cevabı aldıktan sonra ürünleri satın aldım. Benim görevim tüketici olarak ürünün ödemesini zamanında ya...

Evkur'dan aldığım bilgisayarın tüm taksitlerini internetten online olarak ödedim. Herhangi bir gecikme bedeli vs görünmedi. 2 adet taksitimi son ödeme tarihim olan ayın 3'ünde değil de ay sonunda (aynı ay içinde) ödemiştim. Bütün dekontlarım mevcut. Toplam borcumu ödemişim. Madem bu bir gecikme bede...

7 Temmuz'da Maltepe şubesinden aldığım tek kişilik yatak baza takımını, mobilya reyonunda görevli olan, 40 yaşlarında, orta boylu, kıvırcık siyah saçlı top sakallı çalışan bay çalışan ürünü on dört gün (14) içinde teslim edileceğini söyledi ve ürünü aldık. Ürünü bana satan personelin öngördüğü 14 gü...

Evkur Avcılar merkez şubesinden 09.07.2023 Pazar günü üç adet beyaz eşya satın aldım. Evde benden başka kimsenin yaşamadığını ve teslimatın Cumartesi günü yapılmasını belirttim. Arkadaşlar merkeze ileteceklerini söylediler. 15.07.2023 Cumartesi günü bir adet beyaz eşya teslim edildi. Kalan ikisi son...

Evkur'un internet sitesinden bir telefon aldım kulaklık hediyeli yazıyordu. Zaten geç teslim edildi üstelik kulaklık teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle konuştuğumda siparişinizde kulaklık görünmüyor dediler. Ekran görüntüsü almıştım Allah'tan faturayı neden istiyorsunuz satın aldığım ürünün faturası...

Sözleşme imzalanırken ödeme kanalları hakkında bilgi vermeyen Gebze Evkur şubesi ödeme departmanı elemanları ve sözleşmede böyle olduğu için ödemenizi şube dışında yapamazsınız herhangi bir değişiklik söz konusu olamaz. Diyen çağrı merkezi çalışanınız yüzünden, güzergahımda herhangi bir Evkur olmadı...

Evkur hesaplarıma bloke koydurdu. Taksit ve farklı işlemler için yardımcı olmuyorlar. Aradığım da çağrı merkezi yetkilisi bilgisiz. Hesaplarımda bloke olduğu için işe giremiyorum. CİMER'e de şikayette bulundum. Hayatımı mahvettiniz. Çağrı merkezi çalışanına beni yönlendirmesi için rica ediyorum umur...

Sipariş vereli tam 5 gün oldu ben bu ürün 5 gün içerisinde elime geçsin hatta daha hızlı elime geçsin diye 100 TL kargo parası ödedim. Kargo takip numarası istiyorum kaç gündür çağrı merkezinden oyalayıp geçiyorlar biz veremiyoruz diyorlar. Sebebini bugün Yurtiçi Kargo'yu arayınca öğrendim ki ürün k...

Düzce Evkur'dan 2 adet koltuk takımı aldık. Bir ürün 37 gün oldu, diğer ürün de 28 gün oldu. Evkur çağrı merkezini arayıp bugün için evde isteme sözü verdiler, fakat koltuklar hala gelmedi. Aciliyet gerektiğini belirttim ve not aldıklarını söylediler, ancak hiçbir gelişme olmadı. Tekrar arayıp genel...