to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Saç Düzleştirici İçin İade Talebim Reddedildi
05.11.2025 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Philips Straightener 7000 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda saçlarımı keçe gibi yaptı, kopardı ve ısısı da yeterli gelmedi. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorunları yaşadım. Toplamda iki kez kullandım ve saçlarım ciddi şekilde zarar gördü.
Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, çalışan kişi beni servise yönlendirdi. Ancak ürünü alalı sadece 1 hafta oldu ve bu kadar kısa sürede arızalı çıkan bir ürünü neden servise göndermek zorunda olduğumu anlamıyorum. Ben mağduriyet yaşarken, iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Garanti belgem ve faturam eksiksiz, ürünüm tamamen yeni.
Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bozuk ürün satışı sonrası müşteriyi servise yönlendirmek yerine, iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
