to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kanepe Teslim Edildi, Mağaza İlgisiz, İade Ve Taksit İptali Talebi
Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından kasım ayı başlarında üçlü kanepe satın aldım. Ürün taksitli olarak alındı ve geldiği anda arızalı olduğu ortaya çıktı. Teslim edildiği gün hemen mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, sisteme kayıt düşmeden gelemeyeceklerini, bunun da yaklaşık iki hafta sürdüğünü söylediler.
Bir gün sonra gelen görevli, kanepenin makasında arıza olduğunu belirtti. Görevli gittikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak ürünün ilk günden arızalı teslim edildiğini, bu nedenle iadesini istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen bana yalnızca tamir için firmayla görüşüleceği söylendi, tavırları son derece umursamazdı ve geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünü arızalı şekilde teslim almam ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum, kendimi kandırılmış hissediyorum. İlk günden arızalı gelen bu kanepenin tamir ya da benzeri çözümlerle değil, kesin olarak iade alınmasını ve yaptığım taksitli satış işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
