Ödeme İşleminde Teknik Aksaklık Ve Kart Çekim Sorunu
"Teşekkür ederim Çözüm odaklıydı görüşme 👍"
"Teşekkür ederim Çözüm odaklıydı görüşme 👍"
"Mağduriyetim giderildi, çok teşekkür ederim"

26.07.2026 tarihinde saat 14:57’de telefonuma “Evidea clup üyeliğinizi onaylamak için tıklayınız” şeklinde bir SMS geldi.... Ben Evidea’dan hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım halde bu mesaj gönderildi. Ardından “Evidea alışverişinize ait faturanız” ifadesiyle, yine link içeren ikinci bir SMS daha aldım
"Ücret iadesi geç de olsa yapıldı. Teşekkürler."
10 Mayıs 2026 tarihinde Evidea internet sitesi üzerinden VakıfBank Troy Deb...it kartımla iki adet tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade
Evidea mobil uygulamasından satın aldığım Stanley marka termos, 23.07.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı ancak ürün ha...sarlı çıktı. Termosun üzerinde darbe ve hasar olmasına rağmen, aynı ürünle değişim talebim yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde karşılanmıyor. Hasarı fark eder etmez önce Evidea mağ


"Teşekkür ederim"



28 Haziran 2026 tarihinde Evidea üzerinden yaklaşık 12.999 TL bedelle bir bahçe rattan oturma takımı satın aldık. Ürün y...aklaşık 3 gün içinde fabrikadan kargolanarak teslim edildi ancak paketleri açtığımızda parçaların kırık olduğunu gördük. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettik, kırık parçalar
01.07.2026 tarihinde Evidea üzerinden Eco Room İnci 3'lü Sekizgen Zigon Sehpa - Atlantik Çam / Beyaz - 38,5X36X36 cm ürü...nünün de içinde olduğu bir sipariş verdim. Siparişlerim bölümünde bu ürünün diğer ürünlerle birlikte teslim edildiği görünüyor ancak bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Durumu ö
"Teşekkürler"
Sipariş No: 3280415718811924 Evidea üzerinden verdiğim ütü masası siparişim tam 3 gündür “kurye dağıtımda” olarak görün...üyor. Bu süre boyunca ürünün gerçekten dağıtımda mı olduğu yoksa sistemde mi bekletildiği konusunda şüphe duymaya başladım. Yürüyerek getirilse 3 günde çoktan elimde olacak bir ürü
26.06.2026 tarihinde Evidea üzerinden Ceramical 140 cm Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Sipariş numaram 32...72851057611322’dir. Ürünler teslim edilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana, kargo geldiğinde teslim almamam gerektiği söylendi




14.07.2026 tarihinde telefonuma Evidea adına “Evidea Club üyeliğinizi onaylamak için linke tıklayın” şeklinde bir SMS ve... hemen ardından da hiç yapmadığım bir alışverişe ait fatura linki içeren ikinci bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde “evıdea alışverişinize ait faturanız” ifadesi ve https://edocument.i
"Teşekkür ederim."



Evidea’dan internet üzerinden bir adet yastık sipariş ettim. Ürünü mağazada kendim seçerek alma imkanım olmadığından, gö...nderilen ürüne güvenmek zorunda kaldım. Ancak gelen yastıkta birden fazla defo olduğunu, yırtık ve sökük yerler bulunduğunu ve üzerine sonradan tadilat yapılmış gibi dikilmiş onarı



Evidea’dan kredi kartı ile satın aldığım üç kapaklı elbise dolabı, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş esna...sında ürünün ayın 22’sinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün sistemde “tesli
"Müşteri Memnuniyeti ve Lojistik Mağduriyeti hakkında Evidea firmasına, sürecin başından sonuna kadar gösterdikleri yoğun ilgi, yapıcı yaklaşım ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tavırları için çok teşekkür ederim. Yaşanan her detayla bizzat ilgilenip, süreci arkamızda durarak çözüme kavuşturdular ve harika bir geri dönüş sağladılar. Evidea kalitesini bu süreçte bir kez daha kanıtlamış oldu. Ancak, bu sürecin taşımacılığını üstlenen Horoz Lojistik için aynı şeyleri söylemek kesinlikle mümkün değil. Kendilerini arayıp durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutum sergilediler. "Hemen dönüş sağlayacağız" diyerek konuyu geçiştirdiler ama hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Evidea gibi kurumsal ve müşteri odaklı bir firmanın, işini bu kadar ciddiyetsiz yapan, müşteriyi mağdur eden ve iletişimsizlikte çığır açan Horoz Lojistik ile çalışması gerçekten çok üzücü. Evidea'ya teşekkürlerimi sunarken, Horoz Lojistik'in bu sorumsuz ve amatör hizmet anlayışını şiddetle kınıyorum."
Eviada firmasından Justhome Bono katlanır masa sandalye seti satın aldım. S...atış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile kargo aracılığıyla evime kadar get
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler"
Evidea internet sitesi üzerinden Meya Dekor 2+1 Katlanır Minderli Ahşap Bis...tro Set satın aldık. Sipariş numaramız 3253293578311903. Ürün kısa sürede k
Evidea’dan 22.05.2026 tarihinde verdiğim 3242386131013178 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün bulunuyordu, ancak kar...goyu teslim alıp paketi açtığımda içinden makarna süzgeci çıkmadı. Paket ilk açan kişi de bendim, kutunun içeriğinde sipariş ettiğim süzgeç kesinlikle yoktu. Durumu Evidea ile pay
04.06.2026 Perşembe günü Evidea üzerinden 3247768804014102 numaralı siparişimle Arzum ar3149 çaycı satın aldım. Ürünü öz...ellikle zihinsel engelli çocukların mutfak atölyesine hediye olarak almıştım. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve ürünün bana iade edilmiş b
Trendyol üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi 12 Mayıs’ta teslim aldım. Şehir dış...ında olduğum için ürünü ilk kez 21 Mayıs’ta kullanabildim. İlk kullanımın ardından ürünü yıkadığımda hem tabanında hem kapağında geçmeyen izler, renk değişimleri ve belirgin bir ma




Evidea mobil uygulamasından çocuk odası için 14 sepetli çok amaçlı bir dolap satın aldım. Ürünüm 30.05.2026 tarihinde te...slim edildi ancak paket içinden 14 yerine sadece 13 adet sepet çıktı. Teslimat sonrası durumu fark edip müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat saat geçtiği için kimseye ulaşam

Evidea’dan internet üzerinden geçen hafta üç adet aydınlatma ürünü satın al...dım. Ürünlerden sadece biri sorunsuz geldi, ikinci ürünün kapağı yoktu, üçü




"Satıcı, firmayla görüşerek çözüm sağladı. Kusurlu ürünle ilgili değişim talebim kabul edildi. İlginiz için teşekkür ederim"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100