to read complaints and reviews, or file yours.
"Bize geri dönüş yapıldı ve yaşadığımız sorun giderildi. İlgileri için kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
09/05/2026 ve 10/05/2026 tarihlerinde İstanbul Metropol şubenizden Magic Sa...ver Bag ikili vakumlu poşetlerden toplam 2 adet satın aldık. Her bir ürüne
"Elif hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
Evidea Metropol AVM mağazasından aldığım Dan Hoffman marka valizi daha 2 ay bile olmadan, sadece bir kez seyahatte kulla...ndım ve valizin fermuarı kendiliğinden açılmaya başladı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark edince mağazaya gittim, bildirim oluşturmam söylendi ve istenen şekilde ür
23.10.2025 tarihinde Evidea Metropol AVM mağazasından aldığım Kiwi marka ka...hve öğütücüsü, ilk kullanımda hiç çalışmadı. Ürünü farklı prizlerde denemem
"Firmanın taksitli-peşin işlemlere yönelik belirteçlerin daha anlaşır halde değiştirileceği belirtilmiştir. Kupon teklif edilmiş, kabul edilmiştir. Bilgilendirme kafi geldi. Teşekkürler Evidea."
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM Evidea mağazasından Empera London Ribbon Gri model halıyı yaklaşık 450 TL i...ndirimli olarak, teşhir ürünü şeklinde satın almak istedim. Kasada, indirimli ürün olduğu için peşin fiyatına taksit kampanyasından yararlanamayacağım ve taksitli ödeme yapmak iste
16.10.2025 tarihinde Evidea Metropol mağazasından Just Home Samba Çalışma M...asası satın aldım. Ürün, ana depodan evime kargo ile gönderilecekti. Ancak
31.07.2025 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Evida şubesinden iki adet just Home komodin 2 Çekmeceli (stok kodu: TVL064) s...atın aldım. Sipariş kodum: ME42025000002433. Ürünlerin kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak ürünü hafifçe yerinden kaldırdığımda alt kısmındaki bağla
Metropol Ataşehir Evidea mağazasından 1 hafta önce aldığımız duvar saati bozuk çıktı, 1100 TL fiyatı vardı. 1 hafta sonr...a bozuk diye geri götürdüm, ürünü incelemeye göndereceğiz diye kayıt açtılar, yeni ürünü vermeden gönderdiler beni. 1100 TL'lik saatin nesini bekleyeceğim.
"Satış sonrası iletişimleri ve sorunu çözme odaklı çabaları dolayısıyla teşekkür ediyorum."
Vileda Turbo Pedallı 2in 1 Temizlik setindeki fırça kısmı sıkmıyor ve sulu kalıyor. Kaliteli olduğunu sanarak daha dün a...ldığımız bu üründe sorun yaşadık ve acilen iade etmek istiyoruz. Bu durumu satın aldığımız Ataşehir Metropol AVM içindeki Ev İdea mağazası ile görüştük, bizi Vileda markasına yönle
"Elif Hanım beni arayarak sorunu detaylıca dinleyip yardımcı olacağını belirtti. 2 gün sonra ürünün kargoya verildiğini belirtti ve kargo çok çabuk şekilde teslim edildi. Yardımcı olup sorunu çözdüğü için firmaya ve Elif hanıma teşekkür ederim"
Firmanın Metropol AVM İstanbul'dan yaptığım 301620527448 numaralı siparişim...de olan hatalar silsilesi yüzünden mağdur edildim. 05/09/2024 tarihinde mağ
"Şikayetim üzerinden kısa bir süre sonra markadan biri benimle iletişime geçti. Samimi ve dürüst bir çalışandı, sistemsel bir sorun mevcut olduğunu, bundan sonra yaşanmaması için önlem alacaklarını iletti. Umarım kısa süre içerisinde çok daha iyi bir ürün iade süreci geliştirilir. Teşekkürler..."
6 Nisan 2024 cumartesi Metropol AVM Ataşehir Evidea mağazasından alışveriş yaptım. 7 Nisan 2024 pazar günü evime getirec...eklerini söylediler o şekilde anlaştık ve getirmediler ayrıca aramadılar bile. Ürünleri acil istediğimi söylediğim halde dikkate alınmadım. Evidea markası tarafından böyle bir mağd
Evidea Metropolden 4 Kasım da aldığımız 18 adet ürün hala bize ulaşmadı. Kasadaki satış danışmanı arkadaşın hatasının (a...dresi doğru yazıp seçimli alanda ilçe yanlış seçilmiş) sonuçları bizi zor durumda bıraktı ve hala da bırakıyor. Defalarca müşteri ilişkileri ile görüştüm araştırıyoruz bakıyoruz, k
"Firma yetkilileri, şikayetimden bu yana konuya hassasiyetle yaklaşıp gerekli bilgilendirmeleri yapmışlardır. Teşekkürler"
İstanbul Metropol mağazanıza ulaşmaya çalışıyoruz. Açmıyorlar. Açtıkları za...manda telefonu sırf çalmasın diye açık bırakıp alo demeden bekletiyorlar. A
"Hızlı bir dönüş yaptılar teşekkür ederim."
Evidea Ümraniye Meydan mağazasından hediye ürünler aldık kasaya gittiğimizd...e poşetlerinin kalmadığını sadece en büyük boy poşet kaldığını isteyip iste
23/07/2023 Tarihinde Metropol Evidea mağazasından almak istediğim fakat ellerinde olmadığı ödemeyi yaparsak ana depodan ...tarafımıza 4-5 iş gününde kargo ile teslim edileceği bilgisi verilerek Turna ev yazı tahtası nı ödemesini yaparak aldık. 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala tarafımıza ulaşmadığı gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
