to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Eksik Mobilyalar İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve Hızlı Çözüm Talebi
Evidea’dan aldığım dilsiz Uşak ve yemek masası takımı yaklaşık 2–3 hafta önce tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Her iki ürün de hasarlı çıktığı için hemen değişim talebinde bulundum; ancak süreç son derece yavaş ilerledi.
Yemek masasının kırık olan parçası geldi, fakat bu sefer masa ayakları gelmedi. Daha sonra ayaklar geldi; bu kez ayaklar geldikten sonra masayı kurup açtığımda masanın ortasında boşluk olduğunu gördüm ve ürün yine kullanılamaz durumda kaldı. Dilsiz Uşak hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Süreciniz devam etmektedir, en kısa sürede çıkış işlemleri sağlanması için gerekli aksiyonlar alınmaktadır; kargoya verildiği takdirde SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde standart bir yanıt alıyorum; ancak somut bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram BK32026000000394’tür.
Uzun süredir çözüm beklediğim bu süreçte, kırık ve eksik gelen tüm ürünlerimin sorunsuz ve sağlam bir şekilde, hızla tarafıma yeniden gönderilmesini veya gerekli görülürse mağduriyetimi giderecek şekilde süreçle ilgili net ve kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 19.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
