İlk Kullanımda Düdüklü Tencerenin Kapağında Şiddetli Leke Ve Renk Değişimi

Fissler Premium Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık iki hafta önce Evidea internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımdan sonra tencerenin hem kapağında hem de genelinde ciddi lekelenmeler oluştu. Kararma, gökkuşağı desenli renk değişimi ve pası andıran izler bir arada görünüyor. İçinden çıkan, tabana yapışmayı önleyen aparatı ilk kullanımda hiç kullanmamıştım. Tencereyi kullandıktan sonra bu aparatıyla kıyasladığımda, renk değişimi ve matlaşma o kadar bariz ki, sanki tencereyi yıllardır kullanıyormuşum gibi duruyor.

İlk kullanımda bu kadar yoğun bir leke ve renk değişimi oluşması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konusunda ciddi şekilde beni endişelendirdi. Bu nedenle ürünü bir daha kullanmaya cesaret edemedim ve şu anda tencereyi kullanmadan bekletiyorum. Şikayetvar’da araştırma yaptığımda, benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm, bu durum markaya güvenimi daha da azalttı.

Fissler gibi bir markadan beklediğim kalite bu değil. Ürünün ayıplı/kalitesiz olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede, hiçbir leke ve kusur barındırmayan, sorunsuz ve kusursuz bir düdüklü tencere ile değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.