Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evidea'dan Gelen Sürekli Doğrulama Kodu SMS'leri Ve Veri Silme Talebi

profile
Havva
19 Nisan 19:11
28
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Bugün sabah saat 10.00 civarından itibaren Evidea başlığı altında arka arkaya “doğrulama kodu” içerikli SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir üyelik, giriş, sipariş ya da şifre işlemi yapmadığım halde şu ana kadar 61 adet SMS geldi. Mesajlar sadece doğrulama kodu içeriyor, karşılık olarak aranabilecek bir numara ya da ayrıntılı bir açıklama yer almıyor.

Ben Evidea üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde bu kadar yoğun şekilde doğrulama kodu gönderilmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin ve güvenliğimin risk altında olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Telefon numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum. Evidea’dan, tarafıma gönderilen tüm doğrulama SMS’lerinin derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin (telefon numaram dahil) sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik sorununun neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirilmek ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığını görmek istiyorum.

20 Nisan 08:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

20 Nisan 13:06
Havva
Havva
22 Nisan 12:01

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evidea'dan Gelen Gereksiz Doğrulama Kodları Ve Güvenlik Endişeleri

profile
Şeyda
05 Mart 20:15
179
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru