to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Ürün Değişiminde İlgisiz Ve Katı Yaklaşım
Evidea Eskişehir Vega AVM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım bana hediye olarak bir mum ve hasır dekoratif kutu aldı, ancak elimde herhangi bir değişim fişi bulunmuyor. Bu ürünler benim kullanım tarzıma uygun olmadığı için, 22 Aralık günü saat 21:30–22:00 arasında mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Mağazaya gittiğimde çalışanlara durumu nazikçe anlattım; hediye olduğunu ve fiş olmadığı için en azından hediye çeki verilmesini talep ettiğimi söyledim. Ancak çalışanların tavrı hem ilgisiz hem de oldukça ters oldu; detaylı bir açıklama yapma ya da yardımcı olma ihtiyacı duymadan, doğrudan "olmaz" şeklinde cevap verdiler.
Hem hediye olması hem de müşteri memnuniyeti açısından, değişim fişi olmamasına rağmen en azından ürün bedeli kadar hediye çeki verilmesini ve bu konudaki tutumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 23.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
