Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Personel Tutumu

profile
Eylül
04 Aralık 2025 20:44
437

04.12.2025 tarihinde Evidea Aydın mağazasından turuncu etiketli, fiyatı 900 TL’den 600 TL’ye düşmüş bir TV battaniyesi satın aldım. Satış esnasında ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle 'iade yoktur' şeklinde bir uyarı da tarafıma iletilmedi.

Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları önce iade alamayacaklarını söylediler. Israr etmem üzerine ürünü iade aldılar; ancak bu kez de ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini ve bu çeki daha sonra kullanmam gerektiğini söylediler. Yaşadığım ilde Evidea mağazası olmadığını, bu nedenle hediye çekini kullanamayacağımı ve ödemenin yapıldığı kredi kartıma ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen, çalışan tarafından azarlandım ve '3 yıl çeki kullanabilirsiniz, ben size daha yardımcı oldum' gibi ifadelerle karşılaştım.

DM42025000025234 numaralı faturaya ait, kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin müşteriye karşı tutumunun da incelenmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 13 saat sonra)
08 Aralık 2025 11:45
09 Aralık 2025 11:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Demet
09 Mayıs 2023 18:52
1.046
"Evidea mağazasından yapmış olduğum online alışverişime ait sorunum çözüldü. Saygılı ve ilgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bugün 2371495791512408 sipariş numarası ile yeni bir sipariş verdim. Umarım önceki siparişimde yaşadığım sorunu yaşamam. Ürünlerimin özenli bir şekilde paketlenerek gönderilmesini rica ediyorum."
Evidea Online Satış Pişmanlıktır.
Evidea Online Satış Pişmanlıktır.
Evidea Online Satış Pişmanlıktır.
Evidea Online Satış Pişmanlıktır.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Mağazasında Değişim Sırasında Fazladan Ücret Ve Yanlış Fatura Mağduriyeti

profile
Hüseyin
30 Ağustos 2025 11:21
578
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İskender
28 Temmuz 2023 18:19
904
"Teşekkürler"
Evidea Ürün İadesinde Satın Alma Değerinin Altında İşlem Yapılması...
Evidea Ürün İadesinde Satın Alma Değerinin Altında İşlem Yapılması...
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Açık Paketli Ürün Satışı Ve Eksik Parça Nedeniyle Suçlanmak

profile
Özge
17 Ekim 2025 22:13
443
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
07 Ekim 2024 22:11
761
Yanlış Etiket ve İlgisiz Hizmet
Yanlış Etiket ve İlgisiz Hizmet
Yanlış Etiket ve İlgisiz Hizmet
Yanlış Etiket ve İlgisiz Hizmet
+1
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru