to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2.799 TL'lik Ücreti Geri Ödenmedi
Evidea internet mağazasından 16.03.2026 tarihinde koltuk ve halı yıkama makinesi siparişi verdim. Ürünü daha teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve siparişim iptal/iade edildi, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 2.799 TL tutarındaki ödememin kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Ödemeyi kart ile yaptım ve ne Evidea hesabımda ne de bankamda iade işlemine dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Evidea müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “bugün, yarın yatacak” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı.
Uzun süredir bekletilmemden ve net bir bilgi alamamamdan dolayı mağdur edildim. 2.799 TL tutarındaki ücretimin kartıma daha fazla gecikmeden, acil olarak iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 6.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 6.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Elif hanıma çok Teşekkür ederim sürecin başından bugüne kadar çok ilgilendi
