to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Doğrulama SMS’leri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Bugün Evidea adına, hiçbir işlem yapmama rağmen arka arkaya beş adet doğrulama kodu içeren SMS aldım. Evidea üzerinden herhangi bir üyelik, giriş, alışveriş ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde telefon numarama bu kodların gönderilmesi beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.
Bu durumla ilgili bilgi almak ve numaramın hangi süreç kapsamında kullanıldığını öğrenmek için Evidea müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca varamadım. Buna rağmen SMS gönderimi devam etti.
Evidea’dan, telefon numaramın hangi işlem veya hangi hesap üzerinden kullanıldığını ve bu doğrulama SMS’lerinin neden gönderildiğini açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve iznim dışında numarama bu tür mesajların gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 5.01.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 6.01.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
