Ana Sayfa
Evidea
Lambader
Evidea'dan Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

ID:33903772

Danış sonuçtan hiç memnun değil

Evidea'dan Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Danış

Evidea

09 Ekim 2025 17:25

303

09.09.2025 tarihinde Evidea mağazasından kargo ile teslim aldığım lambader ürünlerinde iki kez arıza yaşadım. Daha önce de aynı mağazadan aldığım sehpa hatalı çıkmıştı. Toplamda üç farklı üründe benzer sorunlarla karşılaştım ve sürekli olarak Evidea’dan aldığım ürünlerde arıza yaşıyorum. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında ve toplamda yaklaşık 3000 lira ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunları Evidea müşteri hizmetlerine ilettim; bana sadece tedarikçiye ileteceklerini söylediler ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Her üründe bu kadar sık bozukluk yaşanması hem mağduriyetimi artırıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen kaybettirdi.

Ürünlerimin hızlıca değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Mete

1 Destek

Evidea

09 Ekim 2025 17:56 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

10 Ekim 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, Size 10.10.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Danış

19 Ekim 2025 10:52

Hayır, iletişime geçildi ama hiçbir şekilde yaptığınız hatayı gidermediniz. Müşteri odaklı değilsiniz ve hiç memnun kalmadım. Uçuncu defa ürün aldığımda da farklı bir ürün verdiniz. Asla kullanmayacağım. Hizmet kaliteniz bence sıfır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Eda

Evidea

19 Ağustos 2025 02:11

449

Evidea üzerinden 2996980644513580 numaralı siparişimle aldığım lambader ve tablo ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Lambaderin adaptörü çalışmıyor, tablo ise kırık şekilde teslim edildi. Üstelik kaşıklık ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar ya...

Siparişimde Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

1 Destek

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Parasını Ödeyip Aldığım Ürünü Göndermedi

Berna

Evidea

12 Aralık 2023 21:46

782

1 ay önce Evidea'dan lambader aldım ancak ellerinde olmadığını depodan kargo ile 3 iş günü içinde göndereceklerini söylediler. 10 güne ancak elime ulaştı. Gelen üründe üretim hatası vardı müşteri hizmetleri ile konuştum değişim istedim. Ben ürünü Evidea'ya göndermeme rağmen 1 ay oldu hala ürün elim...

Evidea Kargom Teslim Edilmedi

Ayşegül

Evidea

28 Aralık 2023 17:35

963

10.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş, kargo firmasının kaybetmesi neticesinde 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum; ancak sürekli 'talep açtık' dışında bir çözüm yolu sunmuyorlar. Sorumsuz bir firma ve yine sorumsuz bir kargo şirketi ile çalışıyor ve müşte...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli Ürün, Çözülmeyen Sorun: Evidea'dan Mağduriyet

Bahar

Evidea

15 Ekim 2025 15:21

448

20.09.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden Akın Lüx 2 Katlanır Sandalyeli Bar Masa Seti siparişi verdim. Fatura tarihi 21.09.2025 olan 3031752911513503 numaralı siparişim, Horoz Lojistik Kargo Hizmetleri ve Tic. A. Ş. Tarafından İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaptığımda...