to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çalışma Masası Ve Sandalyesinde Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Gebze Center AVM’deki Evidea mağazasından bir çalışma masası ve bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bir yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Çalışma masasının metal ayakları kısa sürede deforme oldu, eğilip yamuldu ve masa sallanmaya başladı. Sandalyede ise oturma kısmında batma sorunu oluştu ve geriye doğru tehlikeli şekilde yıkılma yapıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine Gebze Center mağazası ile görüştüm. Garantisi devam eden ürünlerimin incelenmesini talep ettim ancak kasadan kontrol ettiklerinde faturaya ulaşamadıklarını söylediler. Faturayı talep ettim, bulamadıklarını belirterek müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle süreç ilerlemiyor.
İ****** H**** C** adına yapılan bu alışverişte, yaklaşık 7–8 bin tl ödeme yaptım ve aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve garanti sürecinde muhatap bulamamak beni mağdur etti. Ürünlerimin garanti kapsamında incelenerek, gerekli tamir, değişim ya da iadesinin acil şekilde sağlanmasını ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 2.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 3.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 4.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 6.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 9.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
