Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fuat sonuçtan memnun
Çözüldü

Evidea Mağazasında Kampanya Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
24 Ağustos 2025 13:30
489
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
“Milyonlarca lira yatırım yapılarak acılan bu firmaların, çalışanına müşteri hizmetleriyle alakalı eğitim verilmesi acısından yapmış olduğum bir sikayetti. Umarım çalışanların müşteriye bakış acısı bundan sonra olumlu olur. Teşekkürler...”

24.08.2025'de 41 Burda AVM Evidea mağazasından Akbank Wings kartımla 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Evidea'ya özel 1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli olan 4 taksit kampanyasından yararlanmak istedim.

Ancak kasadaki görevli, kampanya koşullarını uygulamayı reddetti ve %3 vade farkı talep etti. Ayrıca, işlem sırasında iletişim kurmak yerine “alırsan al, almazsan çek git” şeklinde saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Bu durum hem mağazaya hem de müşteriye yapılan büyük bir saygısızlıktır.

Yaşadığım olayı mail yoluyla Evidea müşteri hizmetlerine ilettim fakat henüz dönüş almadım. Fiş/fatura numaram: qu5-19ad -cnbe -waen.

Bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için mağaza personeline müşteriyle iletişim ve kampanyalar hakkında eğitim verilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 08:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

26 Ağustos 2025 11:55
Fuat
Fuat
26 Ağustos 2025 12:55

Milyonlarca lira yatırım yapılarak acılan bu firmaların, çalışanına müşteri hizmetleriyle alakalı eğitim verilmesi acısından yapmış olduğum bir sikayetti. Umarım çalışanların müşteriye bakış acısı bundan sonra olumlu olur. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Evidea Siparişimde Gecikme Karışıklık Ve Mağazada Çalışan Tarafından Tehdit Edildim

profile
Kübra
03 Ekim 2025 12:49
716
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-2.pdf
evidea-siparisimde-gecikme-karisiklik-ve-magazada-calisan-tarafindan-tehdit-edildim-1.pdf
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
06 Ocak 2025 01:24
354
"Benim sorunum ile ilgilenen müşteri hizmetlerindeki Elif Hanım’a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru