to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Kiwi Kcm-7551 Filtre Kahve Makinesi
19/06/2024 tarihinde yeğenim yurt dışından geldiklerinde ev hediyesi olarak (Yeğenime nereden aldıklarını sordum) Söke E-Videa'dan Kiwi KCM-7551 filtre kahve makinesi alıp getirdiler. İçinde değişim kartı vardı. 17/07/2024 tarihinde misafirler gelince kahve yapmak için açtığımda soğuk su koyulan yerin kenarlarından akıttığını gördüm. Bunun videosunu çekerek Aydın E-Videa mağazasına götürdüm. Bire bir değiştirilmesini istedim. Ama kabul etmeyip servise göndermem gerektiğini söylediler. Hiç kullanmadığım fabrika üretim hatalı ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Bir daha kimse E-Videa'dan alışveriş etmesin. Bu konuda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Sattıkları malın arkasında durmamaktadırlar. Tüketiciyi yanıltmaktadırlar. Kontrol etmedikleri ürünü satmışlardır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 31.07.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 31.07.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak xxxx hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmiş olup en kısa sürede sonuçlandırılmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea müşteri çözüm merkezinden Elif Hanım ilgilendi ve sorun çözüldü. Şikayet var web sitesine ve Evidea çözüm sağlayan Elif Hanıma çok teşekkürler
Çözüm merkezine teşekkür ederim. Ürünü servise göndermeden çözülseydi daha çok memnun olurdum. Yine de çözüme kavuşmasında yardımcı olan Elif Hanıma çok teşekkür ederim.
