Teslimatın Kapıya Yapılmaması Ve Kargo Personelinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Evidea sitesi üzerinden 4 bölmeli bir dolap siparişi verdim. Kartımdan 1679,12 TL ücret iki defa çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve bankadan çekildiğine dair provizyon numarasını verdiğim halde, müşteri hizmetlerinin de bu durumu kendi sistemlerinden doğrulamalarına rağmen 2 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu tür durumların yaşanması ve müşteri odaklı olmayan hizmet anlayışı kabul edilemez. İlgili firmalara yasal yaptırımların uygulanması gerektiğine inanıyorum.


Evidea sitesinden bir dolap incelemiştim. Ürünü bir gün sonra satın almak istediğimde fiyatının 1000 TL arttığını fark ettim. Buna rağmen siparişi ver...
Ben Evidea'dan dolap aldım, sipariş geldi. Kurulumunu yapmaya çalıştık, ancak gönderilen malzemeler olmadı. Kapakları kısa geldiği için kurulum yapılamadı. Mağazasına gittik, ilgilenmediler. Direk müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Çok güven kırıcı tavırlar sergilendi. Aldığım ürün elimde kaldı. T...

Evidea'dan online alışveriş yapmak pişmanlıktır. Evidea internet sitesinden 12 adet çekmece kulpu satın aldım. Ürünler hızlıca kargoya verildi. Bir gün sonra Scott Kargo firması tarafından dağıtıma çıktığı ancak o gün bana getirilemediği ve daha sonra tekrar planlama yapılacağı yönünde mesaj aldım. ...
Yorumlar