Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evidea Çift Ödeme Sorunu Ve İade Gecikmesi

Evidea Çift Ödeme Sorunu Ve İade Gecikmesi
Fatih
14 Aralık 2023 18:29
651

Evidea sitesi üzerinden 4 bölmeli bir dolap siparişi verdim. Kartımdan 1679,12 TL ücret iki defa çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve bankadan çekildiğine dair provizyon numarasını verdiğim halde, müşteri hizmetlerinin de bu durumu kendi sistemlerinden doğrulamalarına rağmen 2 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu tür durumların yaşanması ve müşteri odaklı olmayan hizmet anlayışı kabul edilemez. İlgili firmalara yasal yaptırımların uygulanması gerektiğine inanıyorum.

15 Aralık 2023 08:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

15 Aralık 2023 10:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 15.12.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. En kısa sürede yeniden iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

18 Aralık 2023 13:35

Değerli Müşterimiz, Size 18.12.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatın Kapıya Yapılmaması Ve Kargo Personelinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Muhammed
03 Eylül 23:31
310
"Müşteri hizmetlerinden ulasan e** hanım gayet kibar ve çözüm odaklı güzel bir üslupla ahlaklı bir anlayışla yaklaşım göstermiş konuya çözüm bulmuştur. Fakat her zaman söylediğim gibi çok yanlış bir kargo firmasıyla çalışıyorlar ve bu şekilde çok müşteri kaybederler bu kargo firması yüzünden"
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cansel
09 Mayıs 2024 22:25
477

Gökçe
20 Eylül 2023 21:48
612

25 Aralık 2023 20:34
525
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru