to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Saat İçin Tam İade Ve Yanlış Kesinti
Evidea Pelikan AVM İstanbul şubesinden yaklaşık 10 gün önce 1200 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Saati eve götürüp duvara astıktan yaklaşık 20 dakika sonra saat durdu. Bunun üzerine durumu videoya çekip, ürünü 2 gün içinde hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağazada videoyu göstermeme ve saatin çalışmadığını net olarak ifade etmeme rağmen ürünü geri almak istemediler, incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben de daha 2 günlük bir ürünün çalışmaması nedeniyle saati hiç almak istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim.
Sonrasında iade sürecinde 1200 TL ödediğim ürün için tarafıma 960 TL ödeneceği söylendi ve fişim olmasına rağmen para iadem bu şekilde eksik yapıldı. Yani ortada kusurlu bir ürün olmasına rağmen hem iki günlük ürünü geri almak istemediler hem de iade sırasında 1200 TL yerine 960 TL yatırarak kesinti yaptılar.
Fişim mevcut olmasına rağmen neden kesinti yapıldığını anlamış değilim. Ben, çalışmayan saatin tamamen iadesini ve ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 29.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 30.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
İade edilmeyen param ne olacak
Değerli Müşterimiz, Size 30.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ılgınız ıcn
