Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme


Hdy Everyday firmasından araç kiraladım ve aracı yaklaşık 3–4 hafta önce sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir hasar tespiti yapılmadı, teslim formunda lastik ya da farklı bir sorunla ilgili hiçbir not bulunmuyordu. Araç tesliminden sonraki yaklaşık 10 günlük süre içinde HGS geçiş ücretleri tahsil edildi ve depozitomun kalan tutarı tarafıma iade edildi.
Aradan yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra firma, araç lastiğinde sorun olduğu iddiasıyla benden 900 TL 'lastik onarım bedeli' talep etti. İlk görüştüğümüzde bu kesintinin HGS geçişlerinden kaynaklandığını söylediler, ben fatura ve belge talep edince bu kez 900 TL’nin lastik tamiri için olduğunu belirttiler; buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir fatura ya da resmi belge iletilmedi.
Aracı sorunsuz teslim etmiş olmama, teslim anında hiçbir hasar kaydı tutulmamış olmasına ve aradan bu kadar süre geçtikten sonra, üstelik faturasız şekilde böyle bir bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 900 TL lastik onarım bedeli talebinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Hdy Everyday firması bana camı kırık, lastiği patlak ve yedek lastiği paramparça olmuş hasarlı araç teslim etti. Yolda lastiği fark edip aradım ve bana lastik değişimi için yol yardım göndermediler. Lastiği kendi imkanımla 100 km yol güzergahımdan saparak değiştirdim. Değişim ücretini hemen gönderec...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden hdy Everyday üzerinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra lastiklerin oldukça kötü durumda olduğunu fark ettim. Ertesi gün uzun yola çıkacağım için hemen müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belir...

7 Eylül - 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa şubesinden hdy Everyday Rent e Car’dan araç kiraladım. Kiralama sırasında sigortam olmasına rağmen, aracın farı dışında küçük bir çatlak ve tamponda sürtme olduğu gerekçesiyle benden 17.500 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca çamurlukta da hasa...