to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Boş Depo İçin 1.000 TL Haksız Kesinti
20.03.2026 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Hdyeverday firmasından 3 günlük araç kiraladım ve kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi. Aracı teslim alırken yakıt seviyesi boş durumdaydı, ben de aracı iade ederken deposunu teslim aldığım seviyede, yani yine boş şekilde ve kusursuz bir halde geri teslim ettim.
Tüm kurallara uymama rağmen provizyondan 1.000 TL yakıt ve yıkama adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Aracı teslim etmeden önce yıkatıp götürmeme ve o gün sağanak yağış olmasına rağmen bu durum adeta fırsata çevrilerek benden haksız şekilde 1.000 TL tahsil edildi.
Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kesilen tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu haksız kesintinin incelenerek provizyondan alınan 1.000 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İşlemle ilgili sözleşme/rezervasyon numaram 171772-IGA-17975’tir.
Sayın Fırat K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Aracı teslim aldığım gün yakıt seviyesi 1 seviyesi iken nasıl olur da 3 seviyesinde söylüyorlar anlamış değilim bana orada dediler ki biz araçları müşteriye teslim ederken boş depo ile teslim ediyoruz nasıl oluyor da depo 3 seviyesinde olduğunu söylüyorlar aracı teslim ederken boş depo dediniz şimdi ise depo 3 seviyesinde diyorsunuz başta söylediğiniz ile aracı teslim alırken söylediğiniz arasında bir çelişki var yani yalan söylüyorsunuz demek ve temizlik konusunda bile aracı teslim aldığım gibi teslim etmişim bende kesinti yapılmış mail olarak da size bunu atmışım ama mail e bile bakma ihtiyacı duymamışsınız lütfen ücret iadesi yapılsın aksi takdirde Tüketici Hakları'na kadar giderim insanları bu şekilde aptal yerine koymak etik değildir
