Findeks Kontrolü Önceden Bildirilmediği İçin Zaman Kaybı Ve Gereksiz Havalimanı Transferi

8 Nisan Çarşamba günü Enuygun.com üzerinden Everyday Araç Kiralama şirketinden araç kiraladım. Antalya Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra firma görevlileri bizi havalimanından alıp kendi merkezlerine götürdüler. Tüm bu süreçten sonra Findeks raporuna göre araç kiralamaya uygun olmadığımızı söylediler ve aracı kiralayamadık. Findeks sonucu bu şekilde olabilir, buna bir itirazım yok; ancak bu kadar zahmete girmeden ve zaman kaybetmeden önce telefonla bilgilendirilmiş olmayı beklerdim.

Yaklaşık 2 saatimiz, havalimanından alınmamız, merkeze götürülmemiz ve tekrar geri getirilmemizle boşa geçti. Daha sonra başka bir firmayla görüştüm ve onlar Findeks incelemesini önceden yapıp bize bilgi verdiler, böylece tekrar zaman kaybetmemiş olduk. Everyday Araç Kiralama’dan beklentim, bundan sonraki müşteriler için Findeks sorgulamalarını mümkün olduğunca telefon üzerinden önceden yapmaları ve araç kiralamaya uygun olmayan müşterilere bu durumu telefonda bildirmeleri. Böylece hem müşterilerin zamanı boşa harcanmamış olur hem de kimse gereksiz yere havalimanından alınıp geri götürülmek zorunda kalmaz.