to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Araç Kiralama Şikayeti
Ramazan Bayramı döneminde Everyday Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve aracı 4 Nisan’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 9.000 TL depozito çekildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ iade edilmedi.
Yasal iade süresi olan 14 gün çoktan dolmuş olmasına rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de kesinti olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Depozitodan bir kesinti
Bu süreçte defalarca, abartısız söylemek gerekirse belki 100 kere müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hattına yazdım. WhatsApp’tan gönderilen mesajlara günler sonra, bazen 3r mı, yok mu, neden bekletildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Gün sonra dönüş yapılıyor, telefon hattı ise neredeyse hiç çalmıyor, Sabiha Gökçen şubesine ulaşmak mümkün olmuyor ve genel olarak çok ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum.
Everday’den 9.000 TL tutarındaki depozitomun derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve eğer herhangi bir kesinti söz konusuysa bunun gerekçesinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim B***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
