Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Everday Araç Kiralamada Açıklanmayan Provisyon Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
08 Nisan 17:14
41

Everday firmasından, Enuygun platformu üzerinden yapmış olduğum araç kiralama işleminde provizyon ücretimin eksik iade edilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle şikayetçiyim. Aracı 06.03.2026 tarihinde saat 13.28’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım ve 08.03.2026 tarihinde saat 18.00’de hasarsız ve temiz bir şekilde teslim ettim.

Kiralama başlangıcında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon ücreti çekildi, ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma sadece 6.110 TL iade edildi. Aradaki 890 TL’lik kesintiyle ilgili ne bir fatura ne de herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi; bu tutarın ne için kesildiğini bilmiyorum. Rezervasyon ve plaka bilgilerime rağmen bu işlemle ilgili yazılı ya da sözlü olarak bilgilendirilmedim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim; sistemlerinde güncelleme olduğunu ve hafta başında provizyon ücretinin geri ödeneceğini söylediler. Daha sonra provizyon iadesi yapılmış görünse de banka tarafında yaklaşık bir hafta “onay bekliyor” şeklinde görünüyor. Devam eden aramalarımda ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor.

Everday firmasından, araç kiralama işlemine ait rezervasyon ve plaka bilgilerim üzerinden çekilen provizyon ücretinin tamamının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini, kesilen tutar varsa bununla ilgili detaylı fatura ve açıklamanın yazılı olarak paylaşılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mesut
Mesut
09 Nisan 19:26

İade edilen ücret geri çekildi banka ile görüştüğümde everday firması iptal işlemi yapmış olduğunu öğrendim 40 gündür oyalıyorlar bir an önce hemen geri iadesini kesintisiz bir şekilde yapılmasını istiyorum. Aracı aldığım gibi temiz ve yakıtı dolu şekilde teslim ettim maillerimde teslim formu ve resimleri mevcuttur.

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

7.000 TL Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Mart 14:52
429
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Everyday Rent A Car Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

profile
28 Mart 14:31
256
everyday-rent-a-car-depozito-iadesi-gecikmesi-ve-yetkiliye-ulasilamamasi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Everday Araç Kiralama Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar

profile
26 Mart 00:00
434
Everday Araç Kiralama Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar
Everday Araç Kiralama Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar
Everday Araç Kiralama Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Aramalar
everday-arac-kiralama-depozito-iadesi-gecikmesi-ve-yanitsiz-aramalar-2.jpg

7.000 TL Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
27 Mart 10:44
485
7000-tl-provizyon-iadesi-gecikmesi-ve-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz