Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

9.000 TL Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Sabiha Gökçen Şubesinde İletişim Sorunları

profile
06 Nisan 09:44
289

Everyday Araç Kiralama’dan Enuygun üzerinden ade129 numaralı rezervasyon ile 19–22 Mart 2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım. Hem rezervasyon aşamasında seçtiğim aracı teslimatta vermediler, hem de sözleşmelerinde araç garantisi olmadığı belirtilerek bu durumun normal olduğu söylendi.

Asıl sorun ise aracı 22 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, ödemiş olduğum 9.000 TL güvence/komisyon bedelinin hâlâ hesabıma iade edilmemiş olmasıdır. Teslim sırasında bu tutarın en geç 10 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı.

Sabiha Gökçen ofisine ve firmaya ulaşmakta ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum; telefonla kimseye ulaşamıyorum. Müşterilerden bu kadar kopuk bir firma olması açıkçası güvenimi sarstı ve bu şartlarda artık bu firmadan bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum.

9.000 TL güvence/komisyon tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iadenin ne zaman, hangi kanaldan yapılacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

06 Nisan 12:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Sevgi U.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Sevgi
Sevgi
06 Nisan 12:34

Geri dönüşü nereden sağladınız arayan ya da mailime bir şey gelmedi benim

Sevgi
Sevgi
06 Nisan 13:54

Her yerden aradım yazdım, aradım yazdım ; artık dönüş sağlayın;süreç baştan sona kadar mağduriyet doluydu.

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

12.000 TL Provizyonu Geri Ödenmedi Ve Telefonla İletişim Sağlanamadı

profile
01 Nisan 21:26
237
1
Ae Saritas sonuçtan hiç memnun değil

Carjet'tan Everyday Rent A Car'a Kapora İadesi Cevapsızlığı

profile
02 Nisan 14:20
330
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi İçin 26 Gün Bekleyip Yanıtsız Kalan Müşteri Şikayeti

profile
02 Nisan 13:14
335
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
27 Mart 14:48
531

7.000 TL Bloke İadesi Sorunu Ve Firma İletişim Zorluğu

profile
24 Mart 18:00
509
Benzer Şikayet Yaz