to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Sabiha Gökçen Şubesinde İletişim Sorunları
Everyday Araç Kiralama’dan Enuygun üzerinden ade129 numaralı rezervasyon ile 19–22 Mart 2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım. Hem rezervasyon aşamasında seçtiğim aracı teslimatta vermediler, hem de sözleşmelerinde araç garantisi olmadığı belirtilerek bu durumun normal olduğu söylendi.
Asıl sorun ise aracı 22 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, ödemiş olduğum 9.000 TL güvence/komisyon bedelinin hâlâ hesabıma iade edilmemiş olmasıdır. Teslim sırasında bu tutarın en geç 10 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı.
Sabiha Gökçen ofisine ve firmaya ulaşmakta ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum; telefonla kimseye ulaşamıyorum. Müşterilerden bu kadar kopuk bir firma olması açıkçası güvenimi sarstı ve bu şartlarda artık bu firmadan bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum.
9.000 TL güvence/komisyon tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iadenin ne zaman, hangi kanaldan yapılacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Sevgi U.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Geri dönüşü nereden sağladınız arayan ya da mailime bir şey gelmedi benim
Her yerden aradım yazdım, aradım yazdım ; artık dönüş sağlayın;süreç baştan sona kadar mağduriyet doluydu.
