to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyetim
27.02.2026 tarihinde Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım. Aracı 28.02.2026 tarihinde sorunsuz, hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon ücreti çekildi ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.
Ancak bugün 27.03.2026 olmasına rağmen provizyon iadem hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “yatacak, şu tarihte yatacak” denilip daha sonra da “bankada problem var” şeklinde gerekçeler sunuldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Everyday Rent A Car’ın, 7.000 TL tutarındaki provizyon bedelimi gecikmeksizin iade etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve somut bir adım atılmayan bu süreçte paramın sebepsiz yere bekletilmesini ve işletilmesini kabul etmiyorum. Tedarikçi rezervasyon referans numaram: 17AADD2CD9BC.
Sayın Ömer K***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, süreç ile ilgili alınan bütün aksiyonlar tarafınıza bildirilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Pazartesi provizyon ödemeyi taahhüt ettiniz saat 15:20 oldu halen iade yok.
İade banka aşamasındadır, en kısa sürede hesabınıza yansıması gerçekleştirilecektir.
