Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ebubekir sonuçtan memnun
Çözüldü

Dizel Araç Rezervasyonuma Rağmen Benzinli Araç Teslim Edildi

profile
14 Temmuz 2025 20:02
1.876

Rezervasyonum Dizel Egea İçin Yapıldı, Benzinli Araç Teslim Edildi

Merhaba,
[Hdyeverday] üzerinden dizel Fiat Egea için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon belgemde ve sistemde araç dizel olarak görünmektedir. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, görevli bana "Dizel araç elimizde kalmadı, sadece benzinli var" diyerek benzinli Fiat Egea teslim etti.

Bu durum tarafıma önceden bildirilmeden ve onayım alınmadan gerçekleşti. Rezervasyonumu yaparken yakıt tipi tercihini özellikle dizel olarak seçmemin sebebi, uzun yol yapacak olmam ve dizelin ekonomik oluşudur. Benzinli araç verilmesi nedeniyle yakıt farkından dolayı mağduriyet yaşadım.

Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de yapılan sözleşmeye aykırıdır. Şirketinizin bu hatasını telafi etmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

İyi çalışmalar.

dizel-arac-rezervasyonuma-ragmen-benzinli-arac-teslim-edildi-1.jpg
16 Temmuz 2025 08:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
17 Temmuz 2025 12:45

Benzer Şikayetler

profile
02 Mart 2024 12:56
2.438
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 10:43
4.310
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
Araç Değişimi ve Gizli Ücretlendirme Şoku
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2023 10:13
2.233
Greenmotion Car Rental Üst Grup Araç Kiralayıp Alt Grup Araç Teslim Etmeleri
Greenmotion Car Rental Üst Grup Araç Kiralayıp Alt Grup Araç Teslim Etmeleri

Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu

profile
15 Eylül 2025 11:46
1.160
Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu
Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz