to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu
15 Eylül'de Karşıyaka İzmir şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim aldığımda çeyrek deponun biraz üzerinde yakıt vardı. Kullanım sonrası aracı neredeyse aynı seviyede, çok az bir eksikle iade ettim. Buna rağmen benden 1 birim eksik yakıt için 400 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ücreti ödememek için tekrar benzin alıp aracı teslim ettim, bu kez de yakıt fazla çıktı ancak fazla yakıtım için herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun prosedürleri olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaram: B1FA41.
Fazla yakıt ücretimin iade edilmesini, ayrıca bu gibi mağduriyetlerin yaşanmaması için aracın full depo teslim edilip full depo alınması uygulamasına geçilmesini talep ediyorum.
