Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33675734

Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu

Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu
Araç Kiralama Sonrası Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu
profile
Ali
Dokay Filo Kiralama
15 Eylül 2025 11:46
1.160

15 Eylül'de Karşıyaka İzmir şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim aldığımda çeyrek deponun biraz üzerinde yakıt vardı. Kullanım sonrası aracı neredeyse aynı seviyede, çok az bir eksikle iade ettim. Buna rağmen benden 1 birim eksik yakıt için 400 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ücreti ödememek için tekrar benzin alıp aracı teslim ettim, bu kez de yakıt fazla çıktı ancak fazla yakıtım için herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun prosedürleri olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyon numaram: B1FA41.

Fazla yakıt ücretimin iade edilmesini, ayrıca bu gibi mağduriyetlerin yaşanmaması için aracın full depo teslim edilip full depo alınması uygulamasına geçilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Yakıt Deposu Eksik Teslim Edildi, Benzin Farkının İadesini Talep Ediyorum

profile
Sinan
Ziraat Filo
16 Haziran 2025 17:40
4.110

Ziraat Filo firmasından kiraladığım aracı teslim alırken yakıt deposu eksik verildi ve bayram yoğunluğu olduğu için çalışan arkadaşı mağdur etmemek adına aracı bu şekilde kabul ettim. Aracı geri teslim etmeye giderken benzinliğe girdim ve araca yakıt aldım. Kontak kapalı şekilde yakıt aldıktan sonra...

yakit-deposu-eksik-teslim-edildi-benzin-farkinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Araç Tesliminden Sonra Haksız Eksik Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Bora
Sixt
08 Ağustos 2025 14:51
866

Sixt Rent a Car’ın İzmir ADB Havalimanı şubesinden Clio Ekonomik Seri bir araç kiraladım. Aracı teslim ederken tüm kontroller yapıldı ve personelden onay alındı. Ancak teslimden sonra tarafıma 800 TL tutarında 'eksik yakıt' gerekçesiyle ek ücret yansıtıldı. Oysa aracın deposu 2000 TL’ye doluyor ve t...

Araç Tesliminden Sonra Haksız Eksik Yakıt Ücreti Ve İade Sorunu

Trabzon Avis Oto Kiralama Full Depo Şikayeti

profile
Emel
Avis
16 Mayıs 2024 11:02
6.526

Ekte bulunan araç kiralama hizmetine ilişkin fişlere dayanarak, kiraladığımız aracı 'full depo' olarak teslim aldık ve 120 km kullanım gerçekleştirdik. Teslim etmek üzere depoyu yeniden doldurduğumuzda 600 TL benzin masrafı ödedik. Kullandığımız kilometre ile orantıladığımızda, ödediğimiz tutarın ol...

Trabzon Avis Oto Kiralama Full Depo Şikayeti
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Auto Home Car Rental Araç Yakıt Gösterge Hatası

profile
Hakan
Auto Home Car Rental
04 Temmuz 2024 13:03
2.382
"Merhaba Auto Home Firmasını hızlı dönüşü ( Şikayet formumu oluşturmamdan yaklaşık 1 saat içerisinde aranarak ) için tebrik ediyorum. İlgili yetkili müşteri odaklı bir yaklaşımla konuyu incelediğini ve eksik ya da hatalı bir durum olmaması için tekrar benden sorunumu iletmemi talep ederek en başta firmanın müşteri iletişimine verdiği önemi göstermiş oldu. Sonrasında şikayete konu ilgili aracın kontrol edileceğini ancak bu işlemin bir zaman alabileceğini belirterek şikayetimle ilgili bir jest ile konuyu çözümlemiş oldu. Çözüm konusunda hassas davranılması nedeniyle firmanın müşteri memnuniyetine değer veren Kurumsal bir firma olduğunun göstergesi olmuştur. İyi çalışmalar."
Auto Home Car Rental Araç Yakıt Gösterge Hatası
Auto Home Car Rental Araç Yakıt Gösterge Hatası
Benzer Şikayet Yaz