to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
21 Nisan 2026 tarihinde Hdy Everday üzerinden Everday Rent A Car’dan İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden 1 günlüğüne Renault Clio araç kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan tek çekim olarak 7.000 TL depozito alındı. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar, eksik yakıt ya da ek ücret gerektirecek bir durum olmadığı özellikle belirtildi, buna rağmen depozito tutarı tarafıma iade edilmedi.
Sözleşme numaram 192708 - SAW-31530’dur. 9 Mayıs 2026 tarihinde depozitomun iadesi için firmayı telefonla aradığımda hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Depozito tutarının iade edilmemesi ve telefonla kesinlikle ulaşılamaması sebebiyle firmanın bunu kasıtlı ve art niyetli yaptığını düşünüyor, ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum.
7.000 TL depozito bedelimin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Kemal Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Depozito iadesi için şikayet ettim, 3 gün içinde gerekli kesintileri yaparak tutarı hesabıma yatırdılar. Sorunum çözüldü ancak süreç beklediğimden uzun sürdü.
