to read complaints and reviews, or file yours.Depozito 10 İş Günü İçinde İade Edilmedi, Şirket Yanıt Vermiyor
Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 6 Mart tarihinde Renault Clio marka araç kiraladım ve aracı 8 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve sözleşmede bu tutarın en geç 10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.
Aracı teslim edeli uzun süre olmasına ve sözleşmede belirtilen 10 iş günü süresi de dolmasına rağmen, depozitom hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım; telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Herhangi bir hasar, ek masraf ya da ceza bilgisi de tarafıma iletilmediği halde, depozito iademin yapılmaması ve konu hakkında bilgilendirilmemem mağduriyet yaratmaktadır. Depozito tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çağla G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Evet sisteminizde aksaklık olduğu söylendi yalnız bu durumda kredi kartının borcunu ödemek zorunda kalacağım sizce mantıklı mı neden mağdur ediliyorum neden açıklama yapılmıyor
