Depozito İadesi İçin Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

Everyday Rent A Car firmasından 17.03.2026 tarihinde saat 21:30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden ekonomik grup araç kiraladım. Rezervasyon numaram 17ACFAF3EF01’dir. Kiraladığım aracı, sözleşme şartlarına uygun şekilde, hasarsız ve eksiksiz olarak 21.03.2026 tarihinde saat 17:00’de teslim ettim.
Araç kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito bedeli tahsil edildi ve bu bedelin belirli bir süre içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 7.000 TL depozito bedeli hâlâ hesabıma iade edilmemiştir. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, net bir dönüş de alamamış durumdayım.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi adına, kesintisiz olarak tahsil edilen 7.000 TL depozito bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak depozito iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.






