to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve Şirket Telefonlara Cevap Vermiyor
21.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday ofisinden ekonomik grup araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL tutarında depozito çekildi ve bu tutarın araç iadesinden sonra iade edileceği söylendi.
Araç teslimini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen, aradan 15 iş günü geçmesine karşın 7.000 TL’lik depozito hâlâ hesabıma iade edilmedi. İlk aradığımda şirket yetkilisi parayı hemen iade edeceklerini söyledi; ancak bu görüşmeden sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler.
Herhangi bir hasar, ek masraf ya da ceza bilgisi de tarafıma iletilmediği halde, hem paramın bu kadar süre tutulması hem de telefonlara dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. 7.000 TL tutarındaki depozito bedelimin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday Rent A Car ofisinden ekonomik araç grubunda, 20_5556361 numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Aracı 23.03.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen alınan depozito ücretim aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Birkaç gün önce ofisi telefonla aradığımda, depozito iadesinin hemen yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve artık telefonlarıma da cevap verilmiyor. Ne iade gerçekleşti ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Acilen alınan depozito tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Çok kötü bir firmasınız hiçbir şeyi çözümlediğiniz falan yok sadece görüntü tarafınıza mail attık diyorsunuz oda yok depozito iadesi de yok bir daha hdy everyday mi asla!
Kiralama işlemini yolcu 360 uygulaması üzerinden yapmıştım sağ olsunlar şikayetimi bildirdim anında geri dönüş yaptılar süreci yakından takip ettiler ve depozito iadem yapıldı. Teşekkürler yolcu360.com
