to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
5 Nisan tarihinde Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden bir günlük araç kiraladım ve aracı aynı gün akşam saatlerinde, herhangi bir problem olmadığı belirtilerek sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken de tarafıma herhangi bir hasar ya da ek ücret bilgisinin olmadığını açıkça söylediler.
Rezervasyon numaram 8_a6e3667 olup, kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Depozitonun, aracı sorunsuz teslim ettiğim için iade edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen bugün hâlâ 7.000 TL depozito iadem hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor. Bu nedenle iletişim kuramayınca Şikayetvar üzerinden yazma gereği duydum.
Aracı sorunsuz ve zamanında teslim etmiş olmama rağmen, depozito iademin bu kadar gecikmesi beni mağdur etmektedir. 7.000 TL tutarındaki depozito ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezin T***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
