to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 25 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Firma İletişimsiz
18–23 Mart tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday Rent A Car ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve sözleşme numaram 175041 olarak düzenlendi. Aracı teslim ederken hasarsız şekilde teslim ettiğime dair rapor düzenlendi, herhangi bir hasar ya da ek ücret bildirimi de yapılmadı.
Aracın sorunsuz teslim edilmesine rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın depozito iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne depozito iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Hasarsız teslim ettiğim araca ait 7.000 TL depozitomun, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18–23 Mart tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday Rent A Car ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve sözleşme numaram 175041 olarak düzenlendi. Aracı teslim ederken hasarsız şekilde teslim ettiğime dair rapor düzenlendi, herhangi bir hasar ya da ek ücret bildirimi de yapılmadı.
Aracın sorunsuz teslim edilmesine rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine karşın depozito iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne depozito iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Hasarsız teslim ettiğim araca ait 7.000 TL depozitomun, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hami B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Sayın Everyday Rent A Car, Şikayeti sonucunda hızlıca depositomu eksik bir şekilde iade ettiniz. Kesinti konusunda detaylı bilgi rica ederim. Şikayetvar.com olmasa size ulaşmamız mümkün olamıyor, o yüzden tekrar burden iletişime geçiyorum.
